Philip Kotler. Pearson. 824 páginas.

El texto de este trabajo está estructurado en cuatro partes: I.- Introducción general al marketing turístico. II.- Comportamiento del consumidor. III.- Estrategias de promoción y distribución. IV.- Últimas tendencias en marketing electrónico y planificación para el futuro. Cada parte comienza con un caso real que ilustra los contenidos que se desarrollan en el mismo capítulo. Cuenta además con herramientas que ayudan a asimilar los conceptos.