Julián Riofrio y María Guadalupe. Editorial Paraninfo. 110 páginas.
Completo y práctico manual especialmente pensado para profesionales del turismo.
Con una metodología muy didáctica se abordan los siguientes contenidos: alojamientos, Venta de servicios y productos turísticos, promoción turística local e información al visitante, atención a pasajeros en transporte ferroviario, y creación y gestión de viajes combinados y eventos. Los tres bloques de contenido curriculares: gestión y comercialización de servicios turísticos, prestación de información turística y atención al cliente de servicios turísticos en inglés se desarrollan a través de 9 unidades temáticas.